¿El envío es gratis?
¡Sí! Tenemos envío GRATIS a todas las ciudades del país.
¿Qué opciones de envío hay si quiero mi pedido pronto?
En Bogotá tenemos varias opciones para que tengas tu pedido hoy mismo, las puedes elegir en la pantalla de pago.
- Recoger en nuestra tienda en Bogotá
- Envío hoy mismo si pides antes de la 1 pm.
- Ciudades principales 1-3 días hábiles
- También puedes recoger tu pedido en nuestra fabrica ubicada en la Carrera 25 # 73 - 33 Barrio Alcazares - Bogotá (Lunes a Viernes 8am a 5pm)
¿Qué opciones de pago manejan?
Puedes pagar con MercadoPago usando transferencia desde tu cuenta con PSE, Nequi, Daviplata, tarjeta crédito, débito y pago a cuotas con Addi sin intéres, bold y muchos más. En la pantalla de pago encuentras estas opciones.
¿Y si no me queda o no me gustó?
Puedes hacer cambios o devoluciones por talla o gusto. Envianos tu prenda y te entregamos la nueva en caso de un cambio.
Para solicitar un cambio o devolución debes utilizar nuestro canales de WhatsApp +3165288536, Recuerda revisar nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Tienen garantía?
Todos nuestros productos tienen una garantía de hasta 30 días, recuerda revisar nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Cómo sé cuál es mi talla?
En cada producto encuentras nuestra tabla de medidas. También puedes contactarnos y te daremos una asesoría personalizada sobre tu talla.
Como cuidar la prenda:
Para conservar su forma, textura y color por más tiempo, te recomendamos seguir estas indicaciones:
✅Lava las prendas a mano o en lavadora en ciclo suave, siempre con agua fría.
✅Utiliza jabón neutro y evita el uso de blanqueadores o productos abrasivos.
✅Lava las prendas por el revés y, de ser posible, dentro de una bolsa de lavado.
✅No retuerzas la prenda; elimina el exceso de agua presionando suavemente.
✅No usar secadora. Seca a la sombra, en superficie plana, para evitar deformaciones.
✅Evita la exposición directa al sol para preservar el color.
✅Si es necesario planchar, hazlo a baja temperatura y preferiblemente con la prenda del revés.
✅No lavar en seco, a menos que la etiqueta lo indique.
Un cuidado adecuado prolonga la vida útil de la prenda y mantiene su apariencia original, permitiéndote disfrutarla por mucho más tiempo.
