- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En Bogotá de 1 a 2 días hábiles, en ciudades principales de 1 a 3 días hábiles y en otros lugares hasta 4 días hábiles.
¡Sí! Tenemos envío y devoluciones GRATIS a todas las ciudades del país. Por un costo adicional puedes obtener envío exprés solo en Bogotá.
- ¿Y si no me queda o no me gustó?
Puedes hacer cambios o devoluciones por talla o gusto sin costo adicional.
Todos nuestros productos tienen una garantía de hasta 90 días, recuerda revisar nuestra política de cambios y devoluciones.
- ¿Cómo sé cuál es mi talla?
En cada producto encuentras una referencia con la estatura y talla del modelo. También puedes contactarnos y te daremos una asesoría personalizada sobre tu talla.
- ¿Tienen empaque de regalo?
Ofrecemos un empaque elegante gratis, debes agregarlo en la pantalla de pago oprimiendo el botón "Incluir empaque.
- ¿Qué opciones de envío hay si quiero mi pedido pronto?
Bogotá tenemos varias opciones para que tengas tu pedido hoy mismo, las puedes elegir en la pantalla de pago.
- Recoger en nuestra bodega en Bogotá
- Envío hoy mismo si pides antes de la 3pm ($6.000)
- ¿Qué opciones de pago manejan?
Puedes pagar con MercadoPago usando transferencia desde tu cuenta con PSE, Nequi, Daviplata, tarjeta crédito, débito pago con Rappi y pago a cuotas con Addi. En la pantalla de pago encuentras estas opciones.
- ¿Tienen tienda o punto físico?
No tenemos tienda fisica pero nos puedes visitar en nuestra fabrica en la carrera 25 # 73 - 33 en Bogotá. Lunes a Viernes 9 am a 4 pm.
Desde nuestra página web https://alison.com.co puedes ver y adquirir todas nuestras referencias para que sigas construyendo tu mejor versión.
