¿Como puedo cuidar mi prenda?
- Lavar a mano o en ciclo delicado con agua fría.
- No usar blanqueador ni detergentes agresivos
- Secar sobre una superficie plana a la sombra (no colgar)
- Planchar a baja temperatura si es necesario
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- En Bogotá de 1 a 3 días hábiles, en ciudades principales de 1 a 4 días hábiles y en otros lugares hasta 5 días hábiles.
¿El envío es gratis?
- ¡Sí! Tenemos envío y devoluciones GRATIS a todas las ciudades del país. Por un costo adicional puedes obtener envío exprés solo en Bogotá.
¿Y si no me queda o no me gustó?
- Puedes hacer cambios o devoluciones por talla o gusto sin costo adicional. Nosotros recogemos tu prenda y te entregamos la nueva en caso de un cambio. Recuerda revisar nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Tienen garantía?
¿Cómo sé cuál es mi talla?
- En cada producto encuentras la guía de tallas, una referencia con la estatura y talla del modelo. También puedes contactarnos y te daremos una asesoría personalizada sobre tu talla.
¿Tienen empaque de regalo?
- Ofrecemos un empaque elegante gratis, debes agregarlo en la pantalla de pago oprimiendo el botón "Incluir empaque".
¿Qué opciones de envío hay si quiero mi pedido pronto?
- Recoger en nuestra bodega en Bogotá
- Envío hoy mismo si pides antes de la 3pm ($9.000)Envío siguiente día hábil ($6.000)
- En Bogotá tenemos varias opciones para que tengas tu pedido hoy mismo, las puedes elegir en la pantalla de pago.
¿Qué opciones de pago manejan?
- Puedes pagar con MercadoPago, Bold, PSE, Nequi, Daviplata, tarjeta crédito, débito, pago contraentrega, pago con Rappi y pago a cuotas con Addi. En la pantalla de pago encuentras estas opciones.
